O “Qualidados” foi um case de sucesso! Criamos a campanha para o call center da RBS Jornais que precisava engajar funcionários para a campanha de qualidade de dados da empresa. Ativar, prospectar e fidelizar assinantes dos jornais dependia da correta inserção seus dados nos cadastros. Como interagir com clientes em uma base de dados mal preenchidos? Era preciso mudar esta cultura. A campanha criou estratégias crescentes de engajamento. Deu visibilidade ao conceito nos ambientes e nas ferramentas de trabalho, promoveu o engajamento com a competição positiva entre equipes, premiação e, o mais importante, levou a compreensão de que acertar os dados geraria ganhos reais aos funcionários e à empresa.

 

Campanha de engajamento para mudança cultural

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